L’entretien Alphera Financial Services.

Lorsque le Client souscrit une prestation maintenance, Alphera Financial Services prend en charge toutes les opérations d’entretien et certaines réparations du véhicule en fonction du contrat souscrit :

Niveau 1, sont couverts pendant la durée du contrat :

• Les révisions périodiques et autres visites intermédiaires prévues selon le plan d’entretien du constructeur.
• Les appoints d’huile.
• Les recharges de climatisation.
• Les réparations ou le remplacement de tout organe mécanique défectueux.
• Assistance en cas d’immobilisation du véhicule (dépannage/remorquage, véhicule de remplacement …).

Niveau 2 :

• en complément du Niveau 1 sont couverts
• Le contrôle technique
• Le remplacement des pièces d’usures
• Le lavage du véhicule à chaque révision

Peuvent aussi s’ajouter en option :

La prestation pneumatique :

• Remplacement de pneumatiques (usés ou détériorés)
• Réparation, montage, équilibrage, géométrie
• Fourniture et pose de pneus hivers (selon le contrat souscrit)

La prestation véhicule de remplacement :

• Mise à disposition d’un véhicule de remplacement de la catégorie choisie en cas de panne mécanique, effraction, accident, vol, ou lors de vos entretiens*.

Ces prestations sont assurées par la plateforme technique d’Alphera Financial Services qui vous assiste dans le déroulement de ces interventions.

* en fonction du type de contrat souscrit.