Privacy policy.

BMW Group Financial Services¹は、ビー･エム･ダブリューのお客様に、快適なサービスを提供するために設立されました。質の高いファイナンシャル・サービスの商品は、オートローン、リース、保険、クレジット・カードからなります。お客様個人に関する情報（以下「個人情報」といいます）は、最高のサービスを提供するためには、なくてはならないものです。　その情報を安全に管理し、お客様の意向に沿って利用することは、当社²にとって重要な責務であると認識しております。
この目的のため、BMW Group Financial Servicesは、次の通り個人情報保護方針を定め、その実行、維持に努めます。

個人情報の収集

お客様から個人情報を収集させていただく場合は、利用目的を明確にした上で必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。

個人情報の利用

お客様の個人情報に関しては、下記利用目的の範囲内で利用致します。
当社において取り扱い、販売する金融商品に関して、郵便、電話、Fax、電子メールなどによるイベント、キャンペーンなどのご通知
商品開発や顧客満足度の調査のため、郵便、電話、Fax、電子メールなどによるご連絡
申込時の信用調査及びご契約期間中の信用状況などの調査

保険の提供

資料請求、アンケート、懸賞応募などに対応するサービスの提供
通話により取得した場合は、ご依頼内容、ご契約内容の確認
お客様からあらかじめ提供の同意を得ている場合に、当社及びビー･エム･ダブリュー・ジャパン株式会社及び正規ディーラーによる利用。その他の目的で利用する場合には、事前にお客様の同意を得ます。

個人情報の提供

当社は、お客様から同意を得ている場合及び法令等で情報の提供義務を負う場合を除き、第三者（委託先を含みません。）に個人情報を提供致しません。

個人情報の管理

社員教育、内部監査を継続的に行い、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん及び漏えいなどの予防・是正を実施し、お客様の個人情報の保護を常に向上させるよう務めます。
当社の業務の一部を第三者に委託する場合において委託先への個人情報の開示が必要となるときは、委託先における個人情報の保護水準が十分であることを確認するとともに、個人情報の適切な管理を行うことを義務づけます。

個人情報の管理

社員教育、内部監査を継続的に行い、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん及び漏えいなどの予防・是正を実施し、お客様の個人情報の保護を常に向上させるよう務めます。

情報の開示・訂正・削除

お客様の個人情報を常に最新かつ正確な状態で管理するよう努めます。また、お客様の利益を保護するために、お客様のお申出にもとづき開示請求にお応えし、万が一誤った情報があれば迅速に訂正いたします。

個人信用情報機関の利用と登録

個人信用情報機関に登録されている情報を利用します。お客様の個人情報は、適正な与信を行う目的に限り利用いたします。

法令等の遵守

個人情報の取扱につきまして、法令その他の規範を遵守いたします。また、個人情報の管理責任者を設置し、適切な管理を行うとともに、個人情報の保護に関する社内教育を実施します。

個人情報に取り扱いに関するお問い合わせ

受付窓口を設置し、お客様からの個人情報の確認、訂正および削除等を希望された場合、迅速に合理的な範囲で対応します。
弊社がプライバシー・ステートメントの内容を変更する場合には、このウェブページを変更いたします。

お問い合わせ

個人情報取扱についてのご質問は、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。
〒261-7118
千葉県千葉市美浜区中瀬2-6　WBGマリブウエスト18F
BMW Group Financial Services
BMW Group Financial Services　カスタマーセンター
TEL: 043-310-1006 ‹ 月曜日～金曜日(祝祭日、年末年始を除く) 9:00 - 17:30 ›

¹  ビー･エム･ダブリュー・ジャパン・ファイナンス株式会社が提供するBMW、MINI、Alpheraブランドおよびロゴを利用しての金融サービス、及び法人格としてのビー･エム･ダブリュー・ジャパン・ファイナンス株式会社を意味します。

²  「当社」は全て、ビー･エム･ダブリュー・ジャパン・ファイナンス株式会社を意味します。
ご注意点